Zenvox ("wij", "ons", "onze") zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.

Welke gegevens wij verzamelen: Naam, e-mailadres, verzendadres, betaalgegevens en browsegedrag op onze website.

Waarom wij deze verzamelen: Om uw bestelling te verwerken en uit te voeren, orderbevestigingen en trackingupdates te versturen, onze website te verbeteren en marketing-e-mails te versturen (alleen met uw toestemming).

Wettelijke grondslag: Uitvoering van de overeenkomst (orderverwerking), gerechtvaardigd belang (websiteverbetering) en toestemming (marketing-e-mails).

Betalingsverwerking: Betalingen worden veilig afgehandeld door gecertificeerde externe providers (iDEAL, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Creditcard). Wij slaan geen betaalkaartgegevens op.

Cookies: Wij gebruiken cookies voor websitefunctionaliteit, analyses en marketing. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner.

E-mailmarketing: U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor marketing-e-mails via de afmeldlink in elke e-mail.

Gegevensbewaring: Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om uw bestelling uit te voeren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen (minimaal 7 jaar voor financiële gegevens onder de Nederlandse wetgeving).

Uw rechten: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Neem contact met ons op via [contact e-mail] om uw rechten uit te oefenen.

Verwerkingsverantwoordelijke: Zenvox, zenvox.nl — [info@zenvox.com]